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DIGITAL CHANGE. Sind Ihre Verkaufsmitarbeiter*Innen mit im Boot?

DIGITAL CHANGE. Sind Ihre Verkaufsmitarbeiter*Innen mit im Boot?

Der Mensch ist ein Gewohnheitstier. Kann er seine liebgewordenen Abläufe und Rituale nicht mehr ausleben, ergreift er Abwehrmaßnahmen: Er wird zur lahmen Ente, die für alles länger braucht, zum listigen Fuchs, der die Schwächen anderer ausnutzt, um selbst mit allerlei Tricks über die Runden zu kommen, oder zum störrischen Esel, der einen Anlass sucht um aufzumucken. […]

DIGITIZATION. Automatisieren Sie noch, oder digitalisieren Sie schon?

DIGITIZATION. Automatisieren Sie noch, oder digitalisieren Sie schon?

Lt. Wikipedia bedeutet Digitalisierung: „Der Begriff Digitalisierung bezeichnet die Überführung analoger Größen in diskrete (abgestufte) Werte, zu dem Zweck, sie elektronisch zu speichern oder zu verarbeiten. Und das machen bereits viele Unternehmen, von der Digitalisierung der Posteingangsrechnung bis zum elektronischen Versand der Kunden-Aussendungen per Email.“ Unsere Erfahrungen zeigen, dass der aktuelle Fokus der Digitalisierung stark […]

DIGITALISIERUNG IST DIE ANTWORT. Aber auf welche Frage?

DIGITALISIERUNG IST DIE ANTWORT. Aber auf welche Frage?

„Wir brauchen einen Social Media Auftritt, der Mitbewerb ist schon auf Facebook aktiv..“ oder „Wir müssen uns ein DMS (Dokumenten-Management-System) anschaffen.“ Hören Sie solche Sätze in Ihren Strategie-Klausuren? Im Dickicht des Tagesgeschäftes glauben wir gerne daran, dass die technische Lösung uns retten wird. Nun haben wir eine Lösung. Aber für welches Problem? Wir zeigen Ihnen, wie Sie […]

Ist die Produktivität schon bei Ihren Verkaufsmitarbeiter*innen angekommen?

Ist die Produktivität schon bei Ihren Verkaufsmitarbeiter*innen angekommen?

Starten möchte ich mit zwei Zitaten von Peter Drucker aus dem Jahr 1999. Ein Ökonom, gebürtiger Österreicher und Vordenker der modernen Management-Theorie: „Der wichtigste und tatsächlich einzigartige Beitrag des Management im 20. Jahrhundert war, die fünfzigfache Steigerung der Produktivität der Industriearbeiter.“ „Die Produktivität der Wissensarbeiter auf ähnliche Weise zu steigern, dürfte sich als der Beitrag […]

DEAR IT, in what business are you in?

DEAR IT, in what business are you in?

Haben Sie sich schon mal die Frage gestellt, in welchem Business Sie als IT-Führungskraft oder Mitarbeiter tätig sind? Ich möchte Ihnen zur Einstimmung zwei Beispiele nennen: BEISPIEL 1: Welcher Branche ist Manchester United zuzuordnen? Im Fußball? Schon lange nicht mehr! Denn Manchester United ist ein Unternehmen in der Unterhaltungsindustrie. Mitbewerber sind also nicht der Fußballverein […]

LERNEN IM DIGITALEN ZEITALTER: Wie alt ist das Wissen Ihrer Verkaufsmitarbeiter*innen?

LERNEN IM DIGITALEN ZEITALTER: Wie alt ist das Wissen Ihrer Verkaufsmitarbeiter*innen?

Weiterbildungen, Seminare und Schulungen sind vor allem im Vertriebs- und Verkaufsbereich ein fixer Bestandteil zur Sicherstellung der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens. Das erfordert Zeit, Geld aber auch Geduld – da die Planung und Durchführung solcher Ausbildungsprogramme meist eine entsprechende Durchlaufzeit erfordert. Blended Learning-Konzepte, d.h. die didaktisch sinnvolle Verknüpfung von Präsenzveranstaltungen und virtuellem Lernen auf der Basis […]

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